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Política de Privacidad.

Cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales de quienes nos contactan.

Última actualización · Agosto 2026

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Responsable de los datos

SIRYC SpA, con domicilio en [DIRECCIÓN — pendiente de completar], Región de Valparaíso, Chile, es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio, en los términos de la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y de la Ley N° 21.719 que moderniza su regulación.

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Información que recopilamos

Recibimos únicamente los datos que ingresas voluntariamente al solicitar una cotización o contactarnos a través del sitio:

  • Nombre completo y empresa o institución
  • Cargo
  • Correo electrónico y teléfono
  • Tipo de servicio requerido y detalle del requerimiento

No solicitamos ni tratamos datos sensibles ni datos de niñas, niños y adolescentes. Para medir el uso del sitio utilizamos Google Analytics 4 (proveedor: Google LLC), cargado a través de Google Tag Manager. Esta herramienta emplea cookies propias (como _ga) para registrar de forma agregada métricas como páginas vistas, origen del tráfico, tipo de dispositivo y ubicación aproximada. No almacenamos tu dirección IP completa —Google Analytics 4 la anonimiza— ni usamos estos datos para perfilamiento publicitario, decisiones automatizadas ni seguimiento entre dispositivos.

Puedes desactivar esta medición desde la configuración de cookies de tu navegador o instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

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Finalidades y base de licitud

Conforme al artículo 12 de la Ley N° 21.719, tratamos tus datos sobre las siguientes bases de licitud:

  • Consentimiento: cuando completas voluntariamente el formulario de contacto o cotización, para responder tu solicitud y coordinar visitas técnicas.
  • Medidas precontractuales y ejecución de contrato: para elaborar cotizaciones, ejecutar proyectos y administrar contratos de mantención.
  • Interés legítimo: para el seguimiento comercial de una relación ya iniciada y para la seguridad y mejora del sitio, con medición analítica agregada.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: conservación de antecedentes tributarios, contractuales y de seguridad.

No utilizamos tus datos para perfilamiento publicitario ni para decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

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Comunicación a terceros y transferencias internacionales

No vendemos ni cedemos tus datos. Pueden ser comunicados únicamente a fabricantes o representantes de equipos cuando tu consulta requiera escalamiento técnico o gestión de garantía, y siempre con el alcance estrictamente necesario para ese fin.

Utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento (alojamiento del sitio, envío de correos y analítica), sujetos a instrucciones documentadas y deberes de confidencialidad y seguridad. Algunos de ellos pueden alojar información fuera de Chile; en esos casos las transferencias internacionales se realizan con las garantías adecuadas exigidas por la Ley N° 21.719.

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Almacenamiento, seguridad y plazos

Los datos se conservan en servidores con medidas técnicas y organizativas razonables de protección, aplicando controles de acceso que limitan su uso a personal autorizado. Los mantenemos solo por el tiempo necesario para gestionar la relación comercial, contractual o legal correspondiente y, luego, los eliminamos o anonimizamos. Ante una vulneración de seguridad que afecte tus datos, notificaremos a la Agencia de Protección de Datos Personales y, cuando corresponda, a las personas afectadas, según lo dispuesto en la Ley N° 21.719.

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Tus derechos (ARCOP)

La Ley N° 21.719 reconoce tus derechos de acceso, rectificación, cancelación o supresión, oposición y portabilidad de tus datos personales, además del derecho a solicitar la limitación del tratamiento y a revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Para ejercerlos, escríbenos a contacto@siryc.cl indicando tu nombre y la solicitud concreta. Responderemos de forma gratuita dentro de los plazos legales. Si consideras que tu solicitud no fue atendida correctamente, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

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Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada al inicio.

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Contacto

Para cualquier consulta sobre tus datos personales, contáctanos en contacto@siryc.cl o al 997500160.